IT Support merupakan unit strategis yang berperan dalam perencanaan, pengembangan, pengelolaan, dan penguatan sistem digital serta layanan informasi institusi. BPDI menjadi penggerak utama transformasi digital guna mendukung tata kelola organisasi yang efektif, efisien, transparan, dan berbasis teknologi informasi.
IT Support bertanggung jawab dalam pengembangan ekosistem digital institusi yang terintegrasi, aman, dan berkelanjutan, mencakup sistem informasi akademik dan non-akademik, pengelolaan data dan aplikasi, infrastruktur teknologi informasi, serta optimalisasi layanan informasi bagi sivitas akademika dan pemangku kepentingan.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan tuntutan era digital, IT Support berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan keamanan dan keandalan sistem informasi guna mendukung pencapaian visi institusi sebagai organisasi yang unggul dan adaptif terhadap perubahan.